W dzisiejszym świecie biznesu jedno jest pewne – wszystko się zmienia. Zmienia się rynek, zmieniają się ludzie, a wraz z nimi rola lidera. Czy dzisiejszy lider to nadal autorytarny szef z długim CV, czy może świadomy, empatyczny człowiek, który potrafi słuchać? A może jedno i drugie?
W najnowszym odcinku podcastu „Rozwój Osobisty Dla Każdego” gościnią Wojtka Struzika była Magdalena Król – Królowa HR, mentorka, trenerka i ekspertka z ponad 17-letnim doświadczeniem w zarządzaniu zasobami ludzkimi. To rozmowa, którą powinien usłyszeć każdy, kto pracuje z ludźmi – nie tylko liderzy.
🎯 Największe wyzwania współczesnych liderów
Dzisiejszy lider to osoba na styku dwóch światów: świata twardych danych, KPI-ów i celów oraz świata emocji, uważności i sensu. W organizacjach coraz częściej spotykają się ze sobą pokolenia – to doświadczone, które pracę stawiało ponad wszystko, i to nowe, które mówi: „chcę żyć, nie tylko pracować”.
Magdalena podkreśla, że liderzy muszą nauczyć się indywidualnego podejścia, uwzględniając nawet neuroróżnorodność (np. ADHD, spektrum autyzmu) – bo takie wyzwania dziś przynosi rynek pracy.
👥 Młodzi kontra doświadczeni – różnice i nadzieje
Nowi liderzy wchodzą do organizacji z zupełnie inną energią. Są bardziej otwarci, nastawieni na dialog, nie boją się pytać i przyznawać do błędów. Nie „rządzą zespołem”, ale tworzą zespół. To ogromna zmiana w porównaniu do tych, którzy zarządzają od 20 lat, opierając się często na hierarchii i kontroli.
Ale uwaga – to nie wiek decyduje, a gotowość do zmiany. Jak mówi Magdalena: „Wszystko zaczyna się w liderze – w jego chęci do rozwoju”.
🧠 Nowe kompetencje liderów: empatia, uważność, oduczanie się
W dobie AI i transformacji cyfrowej, nie wystarczy znać Excela czy zarządzać projektem. Trzeba umieć rozmawiać, słuchać, być człowiekiem. Właśnie to często bywa najtrudniejsze – liderzy boją się pokazywać emocje, przyznać do niewiedzy, czy zapytać: „Czego teraz ode mnie potrzebujesz?”
Umiejętność budowania zaufania i relacji staje się kluczowa. Feedback? Dziś działa w obie strony. To nie tylko szef mówi pracownikowi, co poprawić – to pracownik daje liderowi sygnał, czego mu brakuje.
🤖 AI w HR i zarządzaniu – zagrożenie czy szansa?
Sztuczna inteligencja coraz mocniej wchodzi do świata HR – szczególnie w obszarze rekrutacji. Magdalena opowiada o praktycznych przykładach – jak chatboty mogą uwolnić zespół HR od powtarzalnych pytań i pozwolić skupić się na budowaniu relacji.
Klucz? Nie bać się AI, tylko nauczyć się z niej korzystać, żeby to, czego nie może zrobić maszyna – relacje, empatia, zrozumienie – było jeszcze silniejsze.
🧭 Czego potrzebuje młody lider?
- Mentora, który będzie przewodnikiem, a nie szefem.
- Odwagi, by przyznać: „Nie wiem”.
- Wsparcia w nauce feedbacku – tego, jak mówić i jak przyjmować.
- Czasu na rozwój – nawet godziny dziennie.
- Przypomnienia, że lider też jest człowiekiem.
🌱 Refleksja na koniec: rozwój zaczyna się wtedy, gdy się zatrzymasz
„Rozwój często zaczyna się wtedy, gdy wydarzy się coś bolesnego – choroba, strata, wypalenie”.
Rozwój może zacząć się z wyboru, nie z przymusu.
Podcast do czytania:
Liderem się rodzisz, czy się nim stajesz?
Magdalena: To jest dla mnie takie najsmutniejsze, że kiedy w większości przypadków zaczyna się rozwój, wtedy kiedy coś się trudnego wydarzy w naszym życiu.
Wojtek: Dzień dobry, cześć. Ja nazywam się Wojtek Struzik, a Ty oglądasz lub słuchasz kolejnego odcinka podcastu „Rozwój Osobisty dla Każdego”, który nagrywam dla wszystkich zainteresowanych świadomym i efektywnym rozwojem osobistym. Dzisiaj rozmowa z gościem — moim gościem jest Magda. A z Magdą będę rozmawiał o liderstwie, o rozwoju, ale też o wartościach i o rzeczach, które są istotne nie tylko dla lidera, ale dla człowieka jako istoty.
Przedstawienie gościa
Wojtek: Magdo, proszę, przedstaw się.
Magdalena: Dziękuję za zaproszenie. Magdalena Król, zwana Królową HR, ponieważ od 17 lat rzeczywiście zajmuję się całością HR: kadry, płace, rekrutacja, szkolenia, employer branding. Osobiście prowadzę firmę Queen Solutions i w ramach tej firmy prowadzę mentoringi, coachingi oraz wspieram firmy w lepszym budowaniu leadershipu. Jestem odpowiedzialna za cały cykl życia pracownika oraz pracuję z liderami i z osobami, które chcą się rozwijać i być lepszym człowiekiem dla innych ludzi.
Wojtek: Świetnie, bo to dla nich właśnie materiał z dzisiejszego nagrania. Dobrze, w takim razie przechodzimy do naszej rozmowy.
Czy liderem się rodzimy?
Wojtek: Pomagasz liderom. Myślę, że to trochę jest element mitu, ale wyjaśnimy to za chwilę. Czy jest tak, że liderem się rodzisz, czy liderem się stajesz?
Magdalena: Ja głęboko wierzę w to, że każdy może zostać liderem. Oczywiście jest jakiś zbiór kompetencji, umiejętności, które nas w tym wspierają, na przykład empatia, uważność na drugiego człowieka. Ale przede wszystkim myślę, że taka samoświadomość i autorefleksja. Tego można się nauczyć, jeżeli ktoś bardzo chce, ma dobry wzór, poszukuje tej wiedzy i jest w stanie zrezygnować, odkleić się od swojego ego i tych literek stanowiska przed nazwiskiem. To nie one nas definiują. Nas definiuje to, jacy jesteśmy dla drugiego człowieka.
O złych wzorcach
Wojtek: Dobrze, że powiedziałaś o literkach przed nazwiskiem, tych wszystkich skrótach — CEO i innych. Bardzo często spotykam się z czymś takim, że liderzy zapominają o tym, jakie były ich wyzwania na początku. Skupiają się na bieżących celach i zupełnie gubią empatię. Ale nawet od takich liderów można się czegoś nauczyć.
Magdalena: Zgadzam się. Nie ma z gruntu złych ludzi. Od każdego możemy czymś się zainspirować i przeformatować to na jakąś korzyść dla siebie.
Nowe wyzwania liderów
Wojtek: Mamy dużą dynamikę. Dzieje się od wielu lat wiele rzeczy — także w liderstwie. Mówimy o servant leadership, empatycznym liderze. Jakie są dziś największe wyzwania, z którymi mierzą się liderzy?
Magdalena: To połączenie dwóch światów. Jeden to twarde zarządzanie — biznes, KPI-e, optymalizacja, zatrudnianie najlepszych. Drugi to miękkie kompetencje — rozmowy o uczuciach, empatia, sens pracy. Nowe pokolenia nie boją się mówić, jeśli coś ich uwiera. Oni chcą żyć, a nie tylko mieć. Potrzebują innej jakości relacji, uważności, rozmowy. Do tego dochodzi zarządzanie neuroróżnorodnością — coraz więcej osób się diagnozuje: ADHD, spektrum autyzmu. Lider musi mieć gotowość, by zadawać pytania, uczyć się, dostosować się indywidualnie.
Młodzi vs doświadczeni liderzy
Wojtek: Jakie są największe różnice między młodymi liderami a tymi z 20-30-letnim stażem?
Magdalena: Młodzi liderzy chcą być z zespołem, nie nad nim. Lubią burze mózgów, otwarte pytania, zatrudniają mądrzejszych od siebie. Starsi liderzy często mają silną hierarchiczność i nie słuchają zespołu. Ale nie zawsze — są też doświadczeni, którzy chcą się zmieniać. Warto zacząć od drobnych kroków, np. przyznania się do błędu.
Wojtek: Szef, który mówi „nie wiem”, otwiera pole do inicjatywy. To też sygnał, że zespół może być szczery.
Autentyczność lidera
Magdalena: Lider powinien pokazywać, że jest człowiekiem. Powinien mieć odwagę powiedzieć: „mam słabszy dzień”. Nie musi mieć od razu gotowego rozwiązania. Warto umieć powiedzieć: „zastanowię się, dopytam”. To jest historia o odwadze i budowaniu siebie na nowo.
Wojtek: Ja również pytałem zespół: „czego wam ode mnie brakuje?” – usłyszałem: „pochwał”. Dostałem feedback i zacząłem działać.
Rozwój doświadczonych liderów
Wojtek: Czy powinniśmy jako firmy skupiać się na młodych liderach, czy jest też nadzieja dla tych starszych?
Magdalena: Trzeba dawać im szkolenia, mentorów, chwalić zmiany. Jeżeli ktoś się nie zmienia — czasem trzeba rozważyć zakończenie współpracy. Zmiana zaczyna się w liderze. Często dopiero trudne doświadczenia (choroba, utrata pracy, śmierć bliskiej osoby) prowadzą do refleksji.
Feedback i rozmowa
Wojtek: Czasem lider nie widzi potrzeby zmiany, dopiero ocena 360 czy HR pokazuje problem. Co wtedy?
Magdalena: Jeżeli nie chce się zmienić — nic się nie wydarzy. Można dać mu wszystko, ale jeśli nie chce, trzeba pomyśleć o strategii wyjścia. Czasem firmy przesuwają takich ludzi, zamiast rozwiązać problem. To kosztuje i demotywuje innych.
Błędy nowych liderów
Magdalena: Najczęstsze błędy:
- Chęć bycia idealnym.
- Skupienie na zadaniach, nie na ludziach.
- Nadmierna kontrola — „syndrom świętej ręki”.
- Trudności z akceptacją nowej roli.
- Strach przed trudnymi rozmowami i feedbackiem.
Wojtek: Co może im pomóc?
Magdalena: Mentoring, wewnętrzne wzorce, szkolenia, książki, podcasty. Choćby godzina dziennie na rozwój — wystarczy chcieć i dobrze zarządzać czasem.
AI w HR i przywództwie
Wojtek: Jak sztuczna inteligencja wpływa na HR i liderów?
Magdalena: AI może pomóc: selekcja CV, pytania behawioralne, chatboty odpowiadające na pytania pracowników. Dzięki temu HR ma więcej czasu na relacje. AI nas nie zastąpi w empatii.
Kluczowe kompetencje lidera przyszłości
Magdalena: Oduczanie się przestarzałych wzorców. Inteligencja emocjonalna. Zainteresowanie drugim człowiekiem. Odwaga w pytaniu o to, co prywatne. Nie „co u ciebie?”, ale „jak się czujesz z tym, że twoje dziecko ma maturę?”.
Rytuały Magdaleny
Magdalena: Uwielbiam checklisty. Odhaczanie to moja gratyfikacja. Nauczyłam się też doceniać siebie — nagradzam się drobiazgami. Mam też swoją „grupę wsparcia” – osoby, do których mogę zadzwonić, gdy mi trudno. Oni mnie nie oceniają, tylko pytają: „Czego ode mnie potrzebujesz?”
Zakończenie
Wojtek: To nie tylko rozmowa o liderach, ale o ludziach. Dziękuję Magda za autentyczność i konkret.
Magdalena: Dziękuję, to była dla mnie ogromna przyjemność.