Zaktualizowano: 16 października 2026 (dodano pełny opis odcinka i nagranie wideo z YouTube).
Najkrócej: dobra rekrutacja zaczyna się od przygotowania profilu stanowiska i uczciwego ogłoszenia, a kończy szybką informacją zwrotną dla każdego kandydata. W odcinku 191 omawiam kolejne etapy: przygotowanie, umówienie spotkania, rozmowę, informację zwrotną i drugie spotkanie.
Dlaczego rekrutacja jest ważna
Proces rekrutacji wpływa na to, jak firma jest postrzegana na rynku pracy (employer branding): przez kandydatów, obecnych i byłych pracowników oraz konkurencję. Rekrutuję od ponad 20 lat i widzę, jak bardzo zmieniły się oczekiwania kandydatów. Pytanie, czy zmieniły się też procesy w Twojej organizacji.
1. Przygotowanie
- Zastanów się, kogo realnie szukasz i z kim chcesz pracować. Nie odświeżaj machinalnie starego ogłoszenia.
- Opisz profil stanowiska i jego zakres obowiązków. Ta sama nazwa stanowiska w różnych firmach często oznacza zupełnie inną pracę.
- Wskaż kluczowe oczekiwania i uczciwie przedstaw ofertę. Bez reklamowego przejaskrawienia, które rozczaruje kandydata.
- Dopiero potem redaguj ogłoszenie i sprawdź, czy jest na czasie, a nie wygląda jak sprzed dziesięciu lat.
2. Umawianie spotkania
- Pierwsze wrażenie następuje przy pierwszym kontakcie, więc zdecyduj, kto dzwoni. Ważne są ton głosu i zaangażowanie.
- Unikaj pytań w stylu „czy pan wie, gdzie pan składał ofertę?”. Kandydaci wysyłają wiele ofert.
- Miej w zanadrzu kilka terminów i bądź elastyczny co do godzin.
- Uprzedź, ile potrwa rozmowa, czy jest opcja online, jak wygląda cały proces i kiedy kandydat dostanie informację zwrotną.
3. Spotkanie
- Jeśli możesz, zaproś drugą osobę (np. z działu personalnego lub innego menedżera).
- Zacznij od krótkiego small talku, żeby obniżyć napięcie, także u osoby rekrutującej.
- Bądź szczerze zainteresowany kandydatem, utrzymuj kontakt wzrokowy i wyjaśnij, dlaczego robisz notatki.
- Przedstaw zasady i plan rozmowy, zadbaj o wodę i spokój (telefon wyciszony).
- Przedstaw siebie, organizację, dział i stanowisko. Bądź konkretny, bez zbędnych dygresji.
- Pokaż zarówno plusy, jak i oczekiwania, żeby rozmowa była wymianą, a nie przesłuchaniem.
- Dopytuj i parafrazuj, bo kiwnięcie głową nie oznacza zrozumienia. Zostaw miejsce na pytania.
- Unikaj pytań w stylu „jakim zwierzęciem chciałbyś być” czy „sprzedaj mi ten długopis”, jeśli nie masz podstaw psychologicznych i dobrego uzasadnienia.
4. Informacja zwrotna
Każdy kandydat powinien dostać informację zwrotną, najlepiej w ciągu kilku dni. Unikaj terminów w stylu „skontaktujemy się w ciągu miesiąca”, bo dobry kandydat może do tego czasu znaleźć inną pracę. Odmowę uzasadnij konkretnie, bo kandydata interesuje, dlaczego nie został wybrany, a nie kto został. Najlepiej, żeby przekazała ją osoba najbardziej zaangażowana w proces. Przy pozytywnej decyzji od razu umów kolejne spotkanie. Moim zdaniem osoby rekrutujące powinny też bywać po stronie kandydata, żeby lepiej rozumieć jego potrzeby.
5. Kolejne spotkanie i checklista
Na drugim spotkaniu doprecyzuj oczekiwania, uzupełnij brakujące informacje i odpowiedz na pytania kandydata. Ustal termin rozpoczęcia pracy oraz wymagane dokumenty i badania. Warto mieć checklistę tematów do omówienia: forma umowy, urlopy, czas pracy, benefity, dress code, relacje w firmie (per ty czy per pan/pani), rozwój i awans. Dołączaj ją do CV kandydata, żeby wiedzieć, co powiedziano na pierwszym spotkaniu.
Pomagam firmom budować dobre praktyki rekrutacji, onboardingu i rozmów z pracownikami. Zobacz szkolenia i warsztaty dla firm.