Pierwsze 90 dni jako menedżer – plan wdrożenia w nowej roli (PDF lub zeszyt A5)

Plan na pierwsze trzy miesiące w nowej roli

Awans albo nowy zespół to dobry moment i duża zmiana naraz: inne oczekiwania, inne relacje, inna odpowiedzialność. Ten zeszyt prowadzi przez pierwsze 90 dni krok po kroku: od poznania sytuacji i ludzi, przez ustalenie zasad pracy, po plan na kolejne miesiące. Bez obietnic, że 90 dni „załatwi” wszystko. Ma pomóc w dobrym starcie.

Po co ten zeszyt, co mówią badania

• Pierwsze miesiące to czas adaptacji. Przegląd badań pokazuje, że szybciej odnajdują się osoby, które jasno rozumieją swoją rolę, mają dobre relacje i czują się skuteczne (Bauer i in., 2007).
• Zmiana roli to zmiana tożsamości. Nowi menedżerowie często muszą przestać być najlepszym specjalistą i zacząć osiągać wyniki przez innych (Hill, 1992).
• Menedżer ma duży wpływ na zespół. Według analiz Gallupa menedżerowie odpowiadają za co najmniej 70% zróżnicowania wyników zaangażowania między jednostkami organizacji (Gallup, 2015). To dane firmy badawczej o różnicach między zespołami, a nie eksperyment.
• Bezpieczeństwo psychologiczne i uczenie się na błędach. Zespoły, w których można mówić o problemach bez narażania się, uczą się szybciej (Edmondson, 1999, 2011).
• Konkretne cele i dobra informacja zwrotna. Cele konkretne i wymagające prowadzą do lepszych wyników (Locke i Latham, 2002). Informacja zwrotna czasem pomaga, a czasem szkodzi, zależnie od tego, czy dotyczy zadania, czy osoby (Kluger i DeNisi, 1996).

Co jest w środku (36 stron A5)

Wprowadzenie, punkt startu i trzy etapy po około 30 dni, każdy z podsumowaniem:

1. Dni 1–30: uczę się – zmiana roli, jaką mam sytuację, rozmowa z przełożonym, mapa ludzi, przejście z kolegi na szefa, exposé do zespołu, pierwsze rozmowy, zaufanie
2. Dni 31–60: ustalam zasady – bezpieczeństwo psychologiczne, błędy jako lekcje, rozmowy 1:1, cele, informacja zwrotna (modele i złote zasady), delegowanie, pierwszy widoczny wynik
3. Dni 61–90: działam i utrwalam – rytm pracy zespołu, trudna rozmowa, dbanie o siebie, plan na kolejne 90 dni

Na końcu plan na 13 tygodni, przygotowanie do rozmowy podsumowującej z przełożonym, lista lektur i źródła. W ramkach „Uczciwie” piszę wprost, które narzędzia pochodzą z badań, a które z praktyki. To zeszyt do pracy własnej.

Dla kogo

• dla osób, które awansowały na pierwsze stanowisko kierownicze
• dla liderów, którzy zaczynają w nowej firmie lub nowym zespole
• dla osób awansowanych z własnego zespołu, które muszą nazwać zmianę relacji

Pierwsze 90 dni na prezent, dla kogo?

• dla nowej liderki lub lidera, jako zeszyt na pierwszy dzień w roli
• dla współpracownika po awansie
• dla członka zespołu, który przejmuje kierowanie projektem
• dla zespołu HR lub przełożonego, który wspiera nowego menedżera
• wersja drukowana to kolorowy zeszyt A5 na zamówienie, wysyłka w ciągu 3–5 dni roboczych paczkomatem lub kurierem

Najczęstsze pytania

Czy to pasuje, jeśli awansowałem z własnego zespołu? Tak. W zeszycie są strony o tym, jak nazwać zmianę relacji z dawnymi kolegami i jak przygotować pierwsze wystąpienie (exposé).

Ile to zajmuje? Zeszyt jest rozłożony na 90 dni. Pojedyncze ćwiczenia zajmują zwykle 15–30 minut.

Czy to zastępuje szkolenie dla menedżerów? Nie. To narzędzie do pracy własnej, które dobrze uzupełnia szkolenie albo rozmowy z przełożonym i mentorem.

Czy treści pasują do mojej firmy? Treści są ogólne i nie zastępują zasad firmy ani rozmowy z przełożonym i działem HR. Dostosuj do swojej sytuacji.

Kto jest autorem? Wojciech Strózik, trener kompetencji miękkich i przywództwa, gospodarz podcastu „Rozwój osobisty dla każdego”.