Ważna decyzja, a w głowie tylko „tak czy nie?”
Większość decyzji podejmujemy w pośpiechu: na spotkaniu, między mailami, pod presją terminu. Rozważamy jedną opcję, słuchamy tych, którzy się zgadzają, a po fakcie oceniamy decyzję wyłącznie po wyniku. Karty decyzji porządkują ten proces. Każda karta to jedno konkretne narzędzie, które możesz użyć w 5–15 minut: sam/-a przy biurku albo z zespołem przy stole.
Co jest w środku
32 karty narzędzi w czterech sekcjach, po 8 w każdej. Każda sekcja ma swój kolor:
- Zanim zdecydujesz: czy decyzję da się odwrócić, co naprawdę rozstrzygasz, kto decyduje, ile masz czasu, czego nie wiesz, kryteria przed opcjami.
- Opcje: jak poszerzyć wybór („Co jeszcze?”, „Żadna z tych opcji”), mały test zamiast wielkiego zakładu, ocena według kryteriów, plusy i minusy z wagą, głos przeciwny, rada dla przyjaciela.
- Ryzyko i emocje: pre-mortem, najgorszy realny scenariusz, 10/10/10, fakty a emocje, utopione koszty, zbyt duża pewność, presja grupy, zmęczenie.
- Po decyzji: jak ogłosić decyzję, plan „jeśli–to”, sygnały ostrzegawcze, dziennik decyzji, ocena decyzji a ocena wyniku, kto co robi, przegląd po 30 dniach.
4 karty instrukcji: jak korzystać z talii, decyzja osobista krok po kroku, decyzja w zespole oraz źródła narzędzi.
Na awersie każdej karty jest nazwa narzędzia i pytanie, na które ono odpowiada, np. „Czy tę decyzję da się łatwo odwrócić?”. Na rewersie: 3 kroki, przykład z pracy, najczęstsza pułapka i zasada w jednym zdaniu.
Jak korzystać z Kart decyzji
Nie musisz używać wszystkich kart. Przy zwykłej decyzji wystarczą 3–4, po jednej z każdej sekcji:
- Nazwij decyzję jednym zdaniem (karta „Co naprawdę rozstrzygam?”).
- Poszerz opcje: dopisz co najmniej jedną, o której wcześniej nie myślałeś/-aś.
- Sprawdź ryzyko: wyobraź sobie, że decyzja okazała się porażką, i zapisz dlaczego (pre-mortem).
- Zaplanuj, co zrobisz po decyzji i po czym poznasz, że trzeba ją zmienić.
W zespole karty działają jak scenariusz spotkania decyzyjnego. Zacznij od kart „Kto decyduje?” i „Jak decydujemy w zespole?”, żeby było jasne, czy to konsultacja, czy wspólna decyzja. Zanim zacznie się dyskusja, poproś, żeby każdy zapisał swoje zdanie: wtedy głos szefa nie ustawia rozmowy. Na koniec ustalcie, kto co robi i kiedy wracacie do decyzji.
Na czym opierają się narzędzia
Karty zbierają metody opisane w badaniach i w praktyce zarządzania. Kilka przykładów:
- Pre-mortem: metoda Gary’ego Kleina (Harvard Business Review, 2007). Zespół zakłada, że projekt już się nie udał, i szuka przyczyn. Tak łatwiej zauważyć ryzyka, o których nikt nie chce mówić głośno.
- Lista kontrolna przed dużą decyzją: Kahneman, Lovallo i Sibony (HBR, 2011) pokazali, jak sprawdzać, czy rekomendacja nie jest zniekształcona przez przywiązanie do jednej opcji.
- Więcej niż jedna opcja: badania Paula Nutta nad decyzjami w organizacjach wskazują, że decyzje typu „tak albo nie” częściej kończą się niepowodzeniem niż te, w których porównywano kilka możliwości. Ten wątek rozwijają Chip i Dan Heath w książce „Decyduj!” (MT Biznes).
- Decyzje odwracalne i nieodwracalne: podział opisany przez Jeffa Bezosa w liście do akcjonariuszy z 2015 roku.
- Utopione koszty: klasyczne badanie Arkesa i Blumer (1985) pokazało, że trzymamy się decyzji, w które już dużo włożyliśmy.
- Plany „jeśli–to”: metaanaliza Gollwitzera i Sheerana (2006) wskazuje, że konkretny plan na przeszkodę pomaga zrealizować zamiar.
Więcej o metodach przeczytasz we wpisie Techniki podejmowania decyzji w biznesie i posłuchasz w odcinku podcastu Jak podejmować dobre decyzje.
Dla kogo są Karty decyzji
Dla menedżerów i liderów zespołów, którzy chcą prowadzić spotkania decyzyjne krócej i z lepszym skutkiem. Dla specjalistów i przedsiębiorców, którzy codziennie wybierają między kilkoma dobrymi (albo kilkoma złymi) opcjami. Dla trenerów, coachów i HR jako materiał na warsztat o podejmowaniu decyzji. I dla każdego, kto stoi przed ważnym wyborem osobistym: zmianą pracy, przeprowadzką, inwestycją czasu w nowy projekt.
Dwie wersje do wyboru
- PDF do druku w domu: plik A4 na 18 stron, po 4 karty na arkusz, awers i rewers na przemian (do druku dwustronnego), z liniami cięcia. Możesz drukować go wielokrotnie na własny użytek.
- Talia drukowana: 36 kart 89 × 127 mm w kartonowym pudełku, drukowana na zamówienie. Czas realizacji: zwykle 3–5 dni roboczych na druk, plus wysyłka (paczkomat 15 zł, kurier 18 zł).
Karty decyzji na prezent – dla kogo?
Dla osoby, która właśnie awansowała i zaczyna decydować za zespół. Dla wspólnika lub przedsiębiorcy przed ważnym krokiem w firmie. Dla trenera albo coacha, który szuka gotowego narzędzia do pracy z grupą. Dla zespołu jako wspólny materiał na spotkania planistyczne.
Karty decyzji i inne talie dla menedżerów
Karty decyzji dobrze łączą się z talią Karty przekonań lidera, która pomaga zauważyć przekonania sterujące decyzjami, oraz z talią Zadania i cele, przydatną, gdy decyzję trzeba zamienić w zadania dla zespołu. Jeśli chcesz przeprowadzić warsztat z podejmowania decyzji w swojej firmie, zobacz szkolenia z przywództwa dla firm.
Uczciwie: żadne narzędzie nie gwarantuje dobrego wyniku, bo na wynik wpływają też przypadek i rzeczy, których nie da się przewidzieć. Karty pomagają lepiej przemyśleć decyzję, a to zwiększa szansę na dobry wynik. Część zjawisk, np. „zmęczenie decyzjami”, jest w badaniach sporna, więc traktujemy je jako wskazówkę, nie prawo natury.
Skąd się wzięła ta talia
Karty powstały z praktyki trenerskiej, doświadczenia zawodowego i zamiłowania do samorozwoju.
Kto przygotował te karty
Nazywam się Wojtek Strózik. Jestem certyfikowanym trenerem biznesu (Szkoła Trenerów Biznesu Grupy SET) i konsultantem DISC D3. Od blisko 30 lat pracuję z ludźmi: najpierw byłem menedżerem, a dziś prowadzę szkolenia i warsztaty dla firm z przywództwa, komunikacji i budowania zaufania w zespołach. Od 2019 roku nagrywam podcast „Rozwój Osobisty Dla Każdego”, który ma ponad 350 odcinków. Więcej o mnie
Pytania i odpowiedzi
Ile czasu zajmuje praca z jedną kartą?
Zwykle 5–15 minut. Proste narzędzia, jak „Drzwi w jedną czy w dwie strony?”, wystarczą na kilka minut. Pre-mortem w zespole warto zaplanować na 20–30 minut.
Czy muszę używać wszystkich 32 kart?
Nie. Przy zwykłej decyzji wystarczą 3–4 karty, po jednej z każdej sekcji. Wszystkie karty przydają się raczej na warsztacie lub przy dużej decyzji w firmie.
Czy karty nadają się do pracy z zespołem?
Tak. Karty z sekcji „Zanim zdecydujesz” i „Po decyzji” są pisane z myślą o zespołach: pomagają ustalić, kto decyduje, zebrać zdania przed dyskusją i rozdzielić zadania po decyzji.
Czym różnią się od Kart przekonań lidera?
Karty przekonań lidera pomagają zauważyć myśli i przekonania, które wpływają na Twoje decyzje. Karty decyzji to narzędzia do samego procesu: jak nazwać decyzję, znaleźć opcje, ocenić ryzyko i wdrożyć wybór.
Czy potrzebuję specjalnej drukarki do wersji PDF?
Nie. PDF jest w formacie A4, więc wystarczy zwykła drukarka, najlepiej z drukiem dwustronnym, i papier o gramaturze 200–250 g. Karty wytniesz po liniach cięcia.
Czy mogę używać kart na swoich szkoleniach?
Tak, jako materiał prowadzącego. Jeśli chcesz rozdać karty uczestnikom, kup talie drukowane albo napisz do mnie w sprawie zamówienia dla grupy.
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.